공공 F기관 부서장 리더십 워크숍
2023
리더워크숍
과정개발
리더십

Needs

I. 조직현황

  • F기관은 출연(연) 기관으로 분야 전문성을 지닌 구성원들이 과제단위로 팀웍을 이루어 연구과제를 수행하는 조직임.
  • F기관은 매년, 구성원들과 직접 대면하며 일하는 1차 부서장을 위한 리더십 프로그램을 맞춤형으로 제공함.
  • 올해는 구성원 개개인의 고유성과 팀으로서 결속력을 이끌어 내는 포용적 리더십 워크숍의 개발과 진행을 의뢰함.

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​II. 요청사항

  • " 학습자들이 서로 상호작용하며 참여할 수 있도록 퍼실리테이션 형태의 워크숍으로 진행해주셨으면 좋겠어요. "
  • " 학습자들이 구성원들을 포용하며 겪고 있는 핵심문제를 공유하고, 유사조직의 모범사례를 통한 해결방안을 도출해내는 것까지 가능할까요 ? "
  • " 구성원들의 개성이 강한 편입니다. 각자의 고유성을 인정하여 심리적 안전감을 높이는 것이 중요하다는 것을 서로 인식하는 시간이 되었으면 해요. "
  • " 포용적 리더십을 발휘하는데 필요한 실제적인 사회기술(Social Skill)을 습득할 수 있는 시간이 되길 기대합니다. "

Solution

I. 워크숍 설계

  • 사전 인터뷰를 통해, 단위 조직의 특성과 구성원들의 니즈 파악함(그룹별 1시간 대면 미팅 진행).
  • U.D.N.A(Understanding → Discovery → Norm Case → Action)의 흐름으로 프로세스를 설계함.
  • 구성원의 특성과 업무의 특성 등이 유사한 조직의 모범 사례를 기반으로 학습가능하도록 컨텐츠를 설계함.
  • 모범사례를 학습하고, 현업에 적용하기 위한 서로의 아이디어를 공유하고 피드백 할 수 있도록 활동을 설계함.

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II. 워크숍 운영

1) 오프닝 : 워크숍 및 FT 소개, 학습자 상호 소개 및 Small Talk, 그라운드 룰 소개.

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2) Understanding : 학습자들이 서로의 리더십 철학을 공유하고, 포용적 리더십의 철학을 이해하며, 포용적 리더십의 개념과 그에 따른 각자의 리더십 스타일을 정의하게 함.

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3) Discovery : 연구자료를 통해 포용적 리더십 발휘에 필요한 신뢰형성의 덕목들을 이해하고, 신뢰도를 점검하고, 필요한 변화를 발견하게 함.

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4) Norm Case : 유사 조직의 모범사례를 학습하고, 적용을 위한 서로의 아이디어를 공유하고 정리하게 함.

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5) Action : 포용적 리더로 일을 하고 관계를 형성하기 위해 필요한 사회 기술(Social Skill)을 이해하고, 실습을 위해 제시된 상황에 적용하며 내재화하게 함.

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Result

I. 워크숍 산출물

  • 2023년 5월에 3차수 진행 완료. 참석자 설문조사 : 워크숍 만족도 4.7 / 워크숍 유용성 4.8 (5점 만점)

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II. 참석자 피드백

  • "훌륭한 강의/강사, 의미 있는 시간, 주변에 계셨던 실장님과 알게 된 좋은 시간이었습니다."
  • "매우 유익하였으며 그동안 받은 교육들 중에 가장 좋았습니다."
  • "자유로운 분위기에서 토론할 수 있어 좋았습니다."
  • "나를 돌아볼 수 있는 좋은 기회였습니다."
  • "이번 교육과정 그대로 딱 좋았습니다."

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