I. 조직현황

• N사는 독자적인 비즈니스모델로 급성장한 스타트업으로 상장 후 대기업에 인수 합병되는 구조적 변화를 겪으며 내부 체계 재정비가 요구됨
• 오너경영 체제 시기에는 창업자 1인의 강력한 리더십이 핵심 성장 동력이었으나, 현재는 전문 경영인 체제로 중간 리더십과 함께 성장해야 하는 시점

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II. 요청사항

• "지금 일하는 방식은 창업주의 주관이 많이 반영되어 있습니다. 내외부 환경이 크게 변화한 만큼, 변화된 환경에 맞게 일하는 방식을 리뉴얼 하되 우리 회사의 헤리티지는 계속 유지되면 좋겠습니다."
• "현재 시점에 필요한 일하는 방식이 무엇인지, 이전 버전의 일하는 방식에서 현실화가 필요한 부분 무엇인지 파악해 주세요."
  

[이미 일하는 방식이 있을 때, 버전 업 하는 방법]

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I. 조직문화(일하는 방식) 중 '헤리티지'를 찾아서 반영

1. Historical Scanning 워크숍‍

• 목적: 다양한 근속연수를 가진 구성원들과 함께 N사의 비즈니스 히스토리를  돌아보며 조직문화 헤리티지 발견
• 방법: '히스토리컬 스캐닝' 워크숍, 리더 인터뷰, FGD
• 주요 내용: 지난 7년의 시간을 N사 핵심 비즈니스 이벤트와 연결하여 3개 구간으로 구분 → 각 구간에 해당되는 시기에 활발하게 활동했던 구성원들끼리 조 편성 → 조별로 해당 시기의 1) 이름을 짓고, 2) 핵심 프로젝트와 특징적인 일하는 방식을 작성하고, 2) 유지할 것, 버릴 것, Lesson Learned를 도출

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2. 리더 일대일 워크숍

• 목적: 리더 관점에서 보는 조직문화 강약점 확인하고 N사만의 고유한 조직문화 헤리티지와 새롭게 요구되는 일하는 방식 도출
• 방법: 대표이사 포함 리더 일대일 인터뷰
• 주요 인터뷰 질문: 1) 우리 조직이 지금까지 달성한 주요 성과를 되돌아볼 때,  그 성과를 이룬 비결은 무엇이라고 생각하시나요?, 2) N사의 지속적 성장을 위해 조직문화 관점에서 개선되어야 할 부분은 무엇이라고 생각하시나요, 3) N사 일하는 방식 3.0 에 꼭 들어가야 하는 내용은 무엇인가요?

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3. Focus Group Discussion

• 목적: 구성원 관점에서 조직 맥락을  파악하고 조직에 필요한 구체적일 일하는 방식 문구 수집
• 방법: 여러 부서의 다양한 직급 구성원이 함께 모여 일하는 방식 관련 토의
• 주요 내용: 1) Context Finder 도구를 활용한 N사에 필요한 일하는 방식 도출 *Context Finder: 국내외 각 분야 선도 기업 38곳의 일하는 방식 320개 문구를 분석해 개발한 리얼워크 도구, 2) 해당 일하는 방식 필요한 구체적인 조직 상황 청취, 3) 일하는 방식 리뉴얼을 위한 일하는 방식 문구 제안

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II. 일하는 방식은 영속적인 것이 아닌, '유동적인 것'이라는 공감대 형성

• '핵심가치'는 한번 정의하면 잘 바꾸지 않지만, '일하는 방식'을 조직 상황과 맥락에 따라 리뉴얼 할 수 있다는 조직 내 공감대 형성
• N사는 현재 일하는 방식이 2.0 버전으로 해당 공감대가 형성되어 있는 상황으로 1) 일하는 방식 3.0이 요구되는 상황의 변화를 입체적으로 전달하고, 2) 일하는 방식 3.0의 개발방식 특징을 공유함

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III. '신규 비즈니스 전략'과 '조직문화 변화 방향성(리뉴얼된 일하는 방식)'을 동시 발표

• 일하는 방식 발표 시점을 신규 비즈니스 전략 발표하는 시점과 맞춤
• 비즈니스 방향성과 조직 방향성이 자연스럽게 align: 구성원은 '우리는 어디로 가는구나'와 '함께 이렇게 일하면 되겠구나' 동시에 인지하는 효과

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I. 산출물

• 일하는 방식 3.0이 요구되는 조직상황 분석 자료와 N사 조직문화 헤리티지
• 일하는 방식 3.0 (기존 버전에서 업그레이드된 일하는 방식 컨셉, 9개 일하는 문구와 설명문)

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