I. 조직현황

• 글로벌 제약사 O사는 해당 산업 분야를 주도하는 1위 기업으로 선도하고 있는 제약사임.
• 급속도로 성장하며 다양한 배경을 가진 구성원들이 모이고, 젊은 세대로 구성된 사업부임.
• 해당 사업부는 1위를 공고히 하기 위하여 마음을 모아 나아갈 방향성이 필요한 상황임.

​

II. 요청사항

• 사업부 내에 전체 구성원이 참여하여 함께 나아갈 비전하우스(비전/전략/일하는 방식)을 수립하길 원함.
• 수치화된 비전보다는 함께 외치며 나아갈 구호처럼 만들고 싶음.
• "지금까지 1위 자리를 지키며 잘 해내고 있지만, 우리 사업부만의 방향성을 수립해서 더 큰 에너지로 함께 나아가면 좋겠습니다. 다양한 구성원들이 모인 조직이기도 하고 아직 명확한 조직문화가 없어서 이번 프로젝트를 기반으로 마음을 모을 수 있으면 좋겠습니다."

‍

I. 프로세스 개요

[사업부 전 구성원이 참여하여 Bottom-Up 구조로 자신의 목소리를 낼 수 있는 장으로 마련]

1) [방향 설정] 인뎁스 인터뷰 및 구성원 서베이를 통해 구성원의 인식과 니즈를 바탕으로 비전 수립 기반 마련

2) ​[비전 초안 공동 설계] 구성원 워크숍 진행 및 결과물 검토를 통해 비전 하우스 초안 마련 (비전/일하는 방식 후보 도출 및 전략 피드백)

3) [리더십 검토 및 정교화] 구성원 워크숍에서 도출된 비전 및 일하는 방식을 리더그룹 워크숍에서 수정/보완하여 최종 Top5 후보 선정

4) [전사 공유 워크숍] 사업부 전 구성원이 참여하여 전략 발표와 함께 비전 및 일하는 방식을 최종 선정하고, 구성원 전체의 공감과 실행 의지를 이끌어내는 비전 하우스 공유

‍

‍

​

II. 프로젝트 세부 운영

Step1. 방향 설정

1. 구성원 인뎁스 인터뷰

• 조직의 Context 를 깊이 있게 이해하기 위해 구성원 인뎁스 인터뷰를 진행함.
• 직책별로 세 그룹으로 나누어 그룹별로 5명씩 인터뷰를 진행함.
• 구성원들이 자연스럽게 ​프로젝트를 인지하고 비전하우스 수립에 관심을 가질 수 있도록 프로젝트 전반적인 소개와 더불어 질문 세트를 구성함.
• 비전에 관한 3종 질문 / 전략에 관한 2종 질문 / 일하는 방식에 관한 3종 질문​을 담고, 인터뷰 내용을 분석하여 서베이에 반영함

​

2. 전 구성원 서베이

• 전 구성원 의견 청취를 목적으로 서베이를 진행함.
• 비전에 관한 2종 질문 / 일하는 방식에 관한 3종 질문을 중심으로 서베이를 구성함.
• 설문 응답율은 95%로 높은 응답율을 보였으며 서베이를 분석하여 구성원 워크숍 자료로 활용함

​

​

Step2. 비전 초안 공동 설계

[구성원 워크숍(3차수)]

• 3차수에 걸쳐서 사업부 전체 구성원이 참여하여 비전/일하는 방식 수립에 의견을 더하는 장을 마련함.
• 전 구성원 서베이 응답을 워드클라우드 및 카테고라이징으로 시각화하여 보여줌으로써 서로를 이해하고 비전/일하는 방식 수립에 대한 생각의 확장을 돕는 도구로 사용함.
• [비전의 구조 및 사례 소개] 비전의 ABC 구조와 슬로건 구조를 사례로 이해한 후, 조별로 비전 문장을 작성함. 각 차수별로 투표를 통해 TOP3 비전 문장을 선정함
• [리더의 전략 발표 및 피드백] 세 가지 전략 파트별로 리더들이 전략 초안을 발표하고, 전략에 대해 긍정적인 부분/보완할 부분/궁금한 부분을 구성원들이 피드백으로 작성하여 리더들에게 전달함.
• [타사 일하는 방식 갤러리 워크] 타사 일하는 방식을 둘러보며 일하는 방식에 대한 이해도를 높이고, 구성원 서베이 결과를 참고하여 각 키워드별로 일하는 방식 문장을 작성함. 투표를 통해 6가지 키워드별 Top3를 선정함.

‍

​

Step3. 리더십 검토 및 정교화

[리더그룹 워크숍]

• 구성원의 목소리를 반영하되 리더들의 의견을 더할 수 있는 구조로 워크숍을 진행함.
• 구성원 워크숍에서 도출된 비전 문장 19개 중 수정/보완을 통해 비전 최종 후보 Top5을 선정함.
• 전략 초안에 대한 구성원들의 피드백을 확인하고 전략 보완을 위한 논의를 진행함.
• 구성원의 의견이 반영된 일하는 방식 문장 후보 중 일하는 방식 키워드별 최종 후보 Top3를 선정함.

​

​

Step4. 전사 공유 워크숍

[전 구성원 워크숍]

• 리더의 요청으로 전 구성원 워크숍에서는 사업부 전체가 모이는만큼 보다 임팩트있게 세레모니를 하고 즐길 수 있는 형태​로 구성함.
• [비전] 비전 후보 Top5를 작성한 팀에서 한 명씩 선정하여 각 팀의 열띤 응원을 받으며 생생하게 각자의 후보를 소개함. 응원봉을 사용하여 최종 비전 문장을 투표로 결정함.
• [전략] 전략에 대한 구성원들의 피드백을 반영하여 리더그룹에서 보충 설명을 하고 궁금한 점을 해소하는 시간을 가짐.
• [일하는 방식] 일하는 방식 문장 후보들을 둘러보고 자신이 마음에 드는 문장을 2-4명씩 모여 서로에게 열정적으로 PR하는 시간을 가짐. 구성원들이 충분히 서로 논의할 수 있는 시간을 갖고, 6가지 키워드별 일하는 방식 최종 문장을 투표로 결정함.

‍

‍

I. 워크숍 산출물

[전 구성원 서베이]

• 사업부 전체 인원 중 95% 참여

​

[구성원 워크숍(3차수)]

• 비전 문장 후보 19개 (1차수: 6개 / 2차수: 6개 / 3차수: 7개)
• 일하는 방식 문장 후보 6가지 키워드별 9개씩 총 54개 문장 (각 차수마다 Top3)

​

[리더그룹 워크숍]

• 비전 문장 최종 후보 5개 선정
• 일하는 방식 6가지 키워드별로 최종 후보 3개 선정

​

[전 구성원 워크숍]

• 최종 비전 문장 (1개)
• 일하는 방식 6개 키워드별 최종 문장 (6개)

​

​

II. 고객사 피드백

• "리얼워크의 팬이 됐습니다. 처음부터 끝까지 잘 이끌어주셔서 감사합니다." (사업부장 피드백)
• "이 비전하우스가 조직에서 잘 살아나도록 해보겠습니다." (담당자 피드백)

‍