I. 조직현황

• I사는 가구 포함 물류 설치/보관 대행 전문 기업임.
• 연간 사업계획서 제출 후 어떻게 팀 목표로 구체화 할지를 고민하고 있는 상황.

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II. 요청사항

• 팀의 목표를 달성할 수 있는 현실적인 성과 설계 워크숍

"제출한 연간 사업계획서 내용을 실제로 어떻게 팀 목표로 구체화할 수 있을지에 대해 배우고, 현장에 바로 적용하고 싶습니다."

I. 팀 대상 성과설계 Reboot 워크숍 목적과 절차

1. 워크숍 목적

• 팀 성과를 개인의 노력이나 의지의 문제가 아닌 '목표-핵심과제-KPI-전략'이 정렬된 '설계의 결과'로 바라보고, 그 구조적 연결성을 파악
• 팀이 몰입하여 실행할 수 있는 실질적인 성과 구조 설계

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2. 워크숍 절차

전) 사전과제: 부서/팀의 전체 성과 목표를 정리

중) 본 워크숍: 성과관리와 도구 이해 / 사전과제 기반 팀 핵심과제와 성과목표 설정 / 우리 팀 핵심 전략 수립

후) 현장 적용: 워크숍에서 도출한 핵심 전략을 실제 팀 업무에 적용

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II. 팀장 대상 성과설계 Reboot 워크숍 포인트

1. 사전 과제를 통한 성과설계 초안 작성

• 워크숍 전, 팀 성과의 밑그림(핵심 과제)을 미리 그려볼 수 있도록 '팀 퍼포먼스 캔버스' 작성을 사전과제로 안내
• 팀장뿐만 아니라 상위 리더인 부서장도 '부서 퍼포먼스 캔버스'를 작성하게 하여, 부서 전체가 한 방향을 바라보고 목표를 달성할 수 있도록 설계

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2. 부서장(팀장의 상위 리더)의 부서 퍼포먼스 캐스케이딩 세션

• 부서장의 경우 부서 성과 목표와 함께 부서를 이끌어갈 때 중요하게 생각하는 요소, 고민, 하위 리더들에게 전하고 싶은 메세지 등을 미리 정리하도록 사전 안내 및 독려
• 워크숍 앞단에 부서장이 직접 올해의 주요 목표와 메시지를 공유하는 시간을 마련하여, 부서장과 팀장 간의 목표 정렬(Align)을 강화

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3. 현실적인 성과설계에 필요한 Lesson과 현장에 바로 적용할 수 있는 Tools 제공

• 계획이 계획으로 끝나지 않도록 업무 설계·피드백·평가가 하나로 연결된 운영 구조를 구축
• 팀장이 현재의 성과 운영 방식을 점검하고 개선할 수 있도록 실무 중심의 Lesson과 Tools 제공

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[참여자 피드백]

• "상위부서와  팀원과의 괴리를 좁히고 팀방향성을 설계할 수 있는 교육이었습니다."
• "성과관리 KPI 설정과 핵심과제의 선정에 대한 중요한 요소들을 배울 수 있어서 매우 유익했고 실제 팀에 활용할 수 있어 좋았습니다."
• "팀을 이끌어가는데 그동안 잊고 있던 '왜 이 일을 해야하는가' 에 대해서 다시 생각하는 계기가 되었고 팀원들에게 좋은 영향을 줄수 있을것 같습니다.
• "늘상 하지만 할 때마다 고민되었던 KPI를 어떤 순서와 중요점을 가지고 하나씩 차근차근 설계 수립하는 과정을 학습하게 되어 매우 좋았습니다."

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[담당자 피드백]​

• "좋은 교육 준비해주셔서 감사합니다. 수강한 팀장님들이 굉장히 좋았다고 하시네요."