Needs
I. 조직현황
- H그룹 내에는 조직의 업무 혁신을 주도하는 협의체가 존재
- 경영진이 "현장 직원 공감과 자발적 변화가 진정한 혁신을 만든다"는 생각 하에 변화에 능동적으로 대응하는 현장을 힘을 키우는데 주력
II. 요청사항
- 전체 계열사 팀장이 팀의 변화를 주도할 수 있는 기반 마련
"어떤 변화를 해야 하는지, 변화관리자로서의 리더 역할을 충분히 고민하는 시간이 되면 좋겠습니다."
"팀장님들이 변화가 일어나는 과정을 이해하고 팀에 돌아가서 해야 할 활동에 대한 구체적인 아이디어를 얻을 수 있었으면 합니다."
Solution
I. 팀장 변화관리 트레이닝 구성
Session 1. 조직변화와 조직개발
- 조직변화는 어떻게 만들어지는가?라는 질문에 대한 답을 찾아가는 세션
- 조직개발의 필요성, 조직개발의 핵심요소, 지속적으로 성과 내는 건강한 조직을 만들기 위해 필요한 두 가지 힘 특강
Session 2. 변화를 만드는 리더의 역량
- 우리 조직은 조직개발이 필요할까? 성찰로 시작
- 변화관리의 여정을 이해하고, 변화관리 필요한 리더의 역량을 리더의 관점, 리더의 철학, 리더의 기술로 구조화하여 트레이닝
- 다양한 도구를 활용하여 레슨과 실습, 토론을 병행하여 진행
Session 3. 변화를 만드는 리더의 마인드셋
- H그룹이 정의한 변화 성공 방정식에 대한 공통된 이해 형성
- 조직변화를 만드는 실전 Tip 제공
II. 팀장 변화관리 역량 강화 상세 프로그램
1. 리더의 관점: 변화곡선을 이해하고 구성원 변화 수용 지원
- 강의: Kubler-Ross 변화 곡선 이해
- 개별 활동: 최근 1~2년간, 조직에서 리더 자신이 겪은 가장 큰 변화를 떠올리며 변화곡선 그려보기, 힘들었던 시점과 이유/ 그 시점에 나를 지탱해 줬던 것/ 나의 변화 전환점 계기 등을 성찰
- 조별 나눔: 각자 그린 변화곡선과 성찰 내용을 조별로 공유
- 액션 플랜
- 변화의 각 단계에서 변화를 지원하는 리더의 역할 정리, 각 단계에서 팀원의 감정 상태와 생각/ 그 시기에 리더의 Do&Don't/ 실제 내가 경험했던 리더의 행동 등을 함께 작성
- 변화곡선을 보며 관련한 우리 팀의 사건이나 사람 떠올리기, 리더로서 내가 할 수 있는 것 정리
2. 리더의 철학: 변화를 이끌기 위한 리더의 일 철학 정리
- 강의: 고민하고 정리해서 명확하게 전달할 것과 구성원의 의견을 듣고 반영(합의)할 것 구분
- 리더가 정리해서 명확히 전달할 것: 방향, 원칙, 우선순위, 책임 구조 등. 리더만 볼 수 있는 큰 그림에서 나오는 부분
- 구성원의 의견을 듣고 함께 조율할 것: 실행 방법, 세부 운영, 현장 적용 방식, 개선 아이디어 등. 구성원이 잘 아는 현장과 실행과 관련한 부분
- 개별 활동: '리더의 일 철학과 기준'이 '조직의 일하는 방식'으로 자리 잡도록 리더의 생각 정리
- 조별 나눔: 각자 작성한 내용을 조별로 공유
- 액션 플랜: 팀에 돌아가 정리한 일 철학을 어떻게 나눌지 계획 수립
3. 리더의 기술: 변화에 참여시키는 Speak Up 문화 조성
- 강의: 심리적 안전감
- 개별 활동: 심리적 안전감을 확보하고 Speak Up 할 수 있는 문화 조성을 위해 내가 실천하는 것, 내가 경험한 것을 정리. 구체적이고 소소한 방법을 작성
- 조별 나눔: 각자 작성한 내용을 조별로 공유하며, 인상적인 Tip 추가 기록
- 액션 플랜: 팀에 돌아가 실행해 볼 방법 정리
Result
[담당 임원 피드백]
- "혁신을 강조하는 그룹 방향성에 맞춰, 꼭 필요한 변화관리 트레이닝을 해주셔서 감사합니다."
[참여 팀장 피드백]
- "변화관리라는 관점에서 우리 팀을 볼 수 있어 좋았습니다. 팀에 돌아가서 실제 해볼 수 있는 Tip을 많이 알려주셔서 유익했습니다."
Video
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