Needs

I. 조직현황

H그룹 내에는 조직의 업무 혁신을 주도하는 협의체가 존재
경영진이 "현장 직원 공감과 자발적 변화가 진정한 혁신을 만든다"는 생각 하에 변화에 능동적으로 대응하는 현장을 힘을 키우는데 주력

II. 요청사항

전체 계열사 팀장이 팀의 변화를 주도할 수 있는 기반 마련

"어떤 변화를 해야 하는지, 변화관리자로서의 리더 역할을 충분히 고민하는 시간이 되면 좋겠습니다."

"팀장님들이 변화가 일어나는 과정을 이해하고 팀에 돌아가서 해야 할 활동에 대한 구체적인 아이디어를 얻을 수 있었으면 합니다."

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Solution

I. 팀장 변화관리 트레이닝 구성

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Session 1. 조직변화와 조직개발

조직변화는 어떻게 만들어지는가?라는 질문에 대한 답을 찾아가는 세션
조직개발의 필요성, 조직개발의 핵심요소, 지속적으로 성과 내는 건강한 조직을 만들기 위해 필요한 두 가지 힘 특강

Session 2. 변화를 만드는 리더의 역량

우리 조직은 조직개발이 필요할까? 성찰로 시작
변화관리의 여정을 이해하고, 변화관리 필요한 리더의 역량을 리더의 관점, 리더의 철학, 리더의 기술로 구조화하여 트레이닝
다양한 도구를 활용하여 레슨과 실습, 토론을 병행하여 진행

Session 3. 변화를 만드는 리더의 마인드셋

H그룹이 정의한 변화 성공 방정식에 대한 공통된 이해 형성
조직변화를 만드는 실전 Tip 제공

II. 팀장 변화관리 역량 강화 상세 프로그램

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1. 리더의 관점: 변화곡선을 이해하고 구성원 변화 수용 지원

강의: Kubler-Ross 변화 곡선 이해
개별 활동: 최근 1~2년간, 조직에서 리더 자신이 겪은 가장 큰 변화를 떠올리며 변화곡선 그려보기, 힘들었던 시점과 이유/ 그 시점에 나를 지탱해 줬던 것/ 나의 변화 전환점 계기 등을 성찰
조별 나눔: 각자 그린 변화곡선과 성찰 내용을 조별로 공유
액션 플랜

- 변화의 각 단계에서 변화를 지원하는 리더의 역할 정리, 각 단계에서 팀원의 감정 상태와 생각/ 그 시기에 리더의 Do&Don't/ 실제 내가 경험했던 리더의 행동 등을 함께 작성

- 변화곡선을 보며 관련한 우리 팀의 사건이나 사람 떠올리기, 리더로서 내가 할 수 있는 것 정리

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2. 리더의 철학: 변화를 이끌기 위한 리더의 일 철학 정리

강의: 고민하고 정리해서 명확하게 전달할 것과 구성원의 의견을 듣고 반영(합의)할 것 구분

- 리더가 정리해서 명확히 전달할 것: 방향, 원칙, 우선순위, 책임 구조 등. 리더만 볼 수 있는 큰 그림에서 나오는 부분

- 구성원의 의견을 듣고 함께 조율할 것: 실행 방법, 세부 운영, 현장 적용 방식, 개선 아이디어 등. 구성원이 잘 아는 현장과 실행과 관련한 부분

개별 활동: '리더의 일 철학과 기준'이 '조직의 일하는 방식'으로 자리 잡도록 리더의 생각 정리
조별 나눔: 각자 작성한 내용을 조별로 공유
액션 플랜: 팀에 돌아가 정리한 일 철학을 어떻게 나눌지 계획 수립

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3. 리더의 기술: 변화에 참여시키는 Speak Up 문화 조성

강의: 심리적 안전감
개별 활동: 심리적 안전감을 확보하고 Speak Up 할 수 있는 문화 조성을 위해 내가 실천하는 것, 내가 경험한 것을 정리. 구체적이고 소소한 방법을 작성
조별 나눔: 각자 작성한 내용을 조별로 공유하며, 인상적인 Tip 추가 기록
액션 플랜: 팀에 돌아가 실행해 볼 방법 정리

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Result

[담당 임원 피드백]

"혁신을 강조하는 그룹 방향성에 맞춰, 꼭 필요한 변화관리 트레이닝을 해주셔서 감사합니다."

[참여 팀장 피드백]

"변화관리라는 관점에서 우리 팀을 볼 수 있어 좋았습니다. 팀에 돌아가서 실제 해볼 수 있는 Tip을 많이 알려주셔서 유익했습니다."

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