I. 조직현황

• J그룹은 식품 서비스, 생명공학, 엔터테인먼트 등의 사업을 하는 글로벌 생활문화 기업임.
• 그룹 연수원에서 구성원의 역량향상을 위한 다양한 교육 프로그램을 제공하고 있음.

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II. 요청사항

• 전체 계열사 사내강사 대상 학습자의 학습 효과성을 높이고 현업 적용도를 높이는 설계 구조와 방법을 교육했으면 함.
• 특정 계열사 사내강사 대상 강사의 전달력을 높이는 스킬을 교육했으면 함.

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I. 학습자 문제 중심, 참여형 교육으로 설계하는 러닝 퍼실리테이션 과정 진행 (Design)

• 학습자 중심의 참여형 교육 비중을 높이는 교육과정 설계 방법론, 러닝 퍼실리테이션 과정 진행
• 실제 러닝 퍼실리테이션으로 설계한 과정을 직접 경험하고 본인 과정 설계 초안을 만들어 볼 수 있도록 설계
• Motivation Design: 학습자의 동기를 만드는 오프닝 설계 원리 학습
• Contents Design: 과정설계의 2가지 원리 학습(문제중심 설계 + 학습자중심 설계)
• Activity Design: 활동설계의 구조와 효과적 참여 촉진 스킬 학습

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II. 학습자가 쉽게 이해하고 오래 기억할 수 있도록 전달하는 프레젠테이션 과정 진행 (Delivery)

• 강사 중심의 전달식 교육으로 강사의 전달력을 높이는 프레젠테이션 스킬 과정 진행
• 다양한 사례를 학습하고 동료와의 안전한 연습을 통해 실제 역량이 향상되도록 설계 및 진행
• State: 말하기의 기본이 되는 원리 학습 (학습자 중심 + 문제 중심 + 역량 향상 목적)
• Skill: 눈에 보이게 말하는 3가지 기술과 귀에 들리게 말하는 3가지 기술 학습
• Structure: 뇌가 좋아하는 말하기 구조 학습

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III. 다양한 실제 사례 및 경험 성찰 중심의 학습 (Debrief)

• 실제 직무과정에 러닝퍼실리테이션과 프레젠테이션 스킬을 적용한 다양한 사례 제공
• 먼저 학습자로 경험한 뒤 되돌아보는 성찰 방식을 통해 깊이 이해할 수 있고, 협업에 잘 적용할 수 있도록 도움
• 현업에서 바로 활용할 수 있는 템플릿과 프레임, 스킬셋 제공

[학습자 만족도 결과]

• 전체 만족도 평균 4.84
• 교육내용 및 활동 4.86 / 강사만족도 4.82 / 교육 결과 및 활용도 4.80 / 교육운영 전반 4.90

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[학습자 및 담당자 피드백]

• "학습자 중심의 강의 진행하는 방법을 학습할 수 있어 좋았습니다."
• "직접 참여하면서 생각하고 토론할 수 있는 등 온라인에서 찾아볼 수 없는 내용이라 도움이 많이 되었습니다."
• "학습자의 동기를 끌어내는 방법에 대한 갈증이 있었는데 오프닝부터 설계 방향성까지 큰 도움이 되었습니다."
• "초보 강사에게 다소 서툴 수 있는 디테일한 노하우를 전수해주시어 꼭 강사님처럼 되는 그 날까지 열심히 노력하겠다고 다짐했습니다."
• "강사님이 겪은 값진 경험을 들으며 공감하고, 짜임새 있는 교육설계를 통해 교육생 모두의 고민을 다루어 높은 만족도를 보였습니다."
• "인상적인 피드백이 많았고 담당자인 저희도 몰입해서 참여하는 과정이었습니다. 사전 요구사항을 세심하게 반영해주어 감사합니다."

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