광고업 J사 사내강사와 함께한 15개 직무과정 개발
2023
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Needs

I. 조직현황

  • 사내 직무 교육과정 9개, Digital 교육과정 6개, 총 15개 과정을 개발해야 하는 상황임.
  • 직무 교육과정은 과정 설계와 교안 제작이 모두 필요함. / Digital 교육과정은 사전 교안은 제작되어 있어 수정 및 보완이 필요함.

II. 요청사항

  • 전달 위주의 교육과정을 효과적 학습을 위한 참여 중심의 교육과정으로 개발되기를 원함.
  • " 업의 특성상 하루 4시간 이상 빼는데에 어려움이 있습니다. 하루 8시간씩 연일로 진행하는 것 보다는 일 4시간 이내로 여러 번 진행해주셨으면 좋겠습니다. "

Solution

I. 강의, 코칭, 컨설팅을 통한 개발 프로세스

과정개발 프로세스 (강의-코칭-컨설팅-시연)

  • ​하루 4시간 이내, 1~2주 간격으로 모여서 개발할 수 있도록 프로세스를 설계(교수설계 교육 - 그룹코칭 - 일대일코칭 - 컨설팅 - 시연)함.
  • Session1. 전달식 강의에 익숙한 사내강사 대상으로 참여 중심 강의의 효과를 직접 경험하게 하고, 사전과제인 과정 설계서를 각자 버전업하게 함.
  • Session 2. 소수 그룹으로 모여 과정 설계서를 함께 리뷰하고 함께 최종본 결정함. 제공한 템플릿 기반으로 빠르고 쉽게 교안 제작하도록 함.
  • Session 3. 1차 완성한 교안을 가지고 전문가와 1:1 코칭 진행함. 1과정당 1시간씩 진행, 사내강사의 고민 중심으로 함께 해결함.
  • Session 4. 버전업 한 교안을 가지고 상호 공유하고 함께 업그레이드를 함.
  • Session 5. 교안 최종본으로 15분 강의 시연 및 전문가 상세 피드백을 하고 딜리버리 스킬 트레이닝도 함께 진행함.  
  • 사전에 교안을 제작한 그룹은 일대일코칭부터 진행함.

사전 교안제작한 그룹의 과정개발 프로세스

Result

I. 워크숍 산출물

  • 3시간 이내 15개 과정의 상세설계서, 교안, 유인물 개발

II. 참석자 피드백

[사내강사]

  • "수많은 교육을 들었지만, 이 과정은 참여하는 내내 정말 즐겁네요. 많이 배웠습니다. 감사합니다."
  • "앞으로 제가 다른 과정을 개발하게 되더라도 도움이 많이 될 것 같습니다."
  • "같은 회사지만 잘 몰랐던 다양한 직무의 사내강사 분들에게 정말 많이 배웠습니다."

[HR지원 담당자]

  • "무엇보다 사내강사분들의 만족도가 높습니다. 잘 개발할 수 있도록 도와주셔서 감사합니다."

Video

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