I. 조직현황

• F사는 대규모 프로젝트 기반 사업을 주력으로 하는 국내 건설 대기업으로, 국내 시장에서의 확고한 브랜드 입지를 바탕으로 해외 사업과 신성장 동력 발굴을 강화하고 있는 글로벌 기업임.
• 정부 정책 변화로 인한 침체, 높은 변동성, 노조 교섭 요구, AI 기술 및 로봇 도입 등으로 조직 전체가 극심한 불확실성에 직면함.
• 조직건강도 진단 결과 '공무원 조직 같다', '치열함이 없다'는 목소리가 나오는 등 편안함에 안주하고 묻어가려는 현상이 나타남.

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II. 요청사항

• '편안하고 묻어갈 수 있는' 현실을 직시하고, 치열하게 일하는 문화를 다시 세우는 시간

  "자율과 책임이 아니라 자유와 방임이 된 것 같습니다. Self-regulation 측면에서 제대로 하고 있는지 돌아볼 수 있었으면 합니다."

• '리더의 진정한 역할을 재정립하고, 동료 팀장들과의 학습으로 함께 해결책을 찾아가는 시간

  "우리 리더들은 직원들 눈치를 보고, 싫은 소리를 못하고, 나서야 할 때 강단 있게 나서지 못합니다. 리더십을 바로잡았으면 합니다."

  "팀장들의 역량 점검과 네트워킹 기회가 부족했습니다. 서로 비슷한 고민을 공유하고 서로 배우는 효과가 있었으면 합니다."

• 작은 깨달음이 '우리 팀장이 달라졌다'는 변화로 이어지는 시간

  "각 세션에서 한 가지 깨달음만 얻어도 성공입니다. 팀원들의 이야기를 들어봐야겠다는 마음만 가져도 큰 변화입니다."

  "팀장이 변화하면 직원들이 즉시 체감합니다. 워크숍 후 '우리 팀장이 달라졌다'는 반응이 나오도록 설계해 주시면 좋겠습니다."

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I. Why - 왜 치열하게 일하는 문화를 다시 세워야 하는가?

• '치열하게' 일하는 문화를 조성해야 하는 부담을 상쇄할 수 있는 명확한 이유를 찾을 수 있도록 1) 자신들의 치열함의 순간, 2) 해당 경험에서 얻은 유산을 정리하고 공유.
• 구성원들에게 '치열함'에 대한 메시지가 전달되었을 때, 설득될 수 있도록 각 팀의 고유한 목표, 역할 등을 고려하여 각 팀의 '치열함'에 구체적인 모습(기준과 수준)을 정의하고 공유.  

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II. What - 치열하게 일하는 문화를 위해 무엇을 바꿔야 하는가?

• 팀장들이 겪었던 치열함의 순간과 도출한 치열함의 정의를 바탕으로 구성원들이 치열하게 일하는 순간과 그렇지 않은 순간을 회고하고 무엇을 바꾸는 것이 가장 효과적인지를 정리.
• 정리한 내용(고민과 노하우)을 조별로 공유하면서 공통분모와 그에 대한 노하우, 차별점과 그에 대한 원인을 성찰하면서 '치열하게' 일하는 팀 문화를 위해 무엇을 바꿔야 하는지 변화 대상(영역)을 선택.  

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III. How to - 변화시키려는 대상(영역)을 어떻게 공략할 것인가?

• 치열하게 일하는 구성원들의 변화를 통해 개인들의 성장과 성과를 촉진할 수 있도록 하는 리더의 액션 아이템에서 소속 구성원들에게 적합하고, 실천 가능한 것들을 선택.
• 각자 선택한 액션 아이템과 기대효과는 무엇인지와 더불어 실천하려고 할 때 고민되는 점을 함께 공유하고 서로의 노하우와 의견을 통해 실천 가능성과 효과 극대화를 높일 수 있도록 상호 컨설팅(Peer Consulting)을 진행

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[워크숍 결과물]

• 총 3회차에 걸쳐 122명의 전사 팀장 참여.

   - 워크숍 만족도. 6.2/7.0

   - 팀별 '치열함' 정의 문장 122개 도출.‍

   - 리더의 액션 아이템 인당 3가지, 400여 개 도출

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[고객사 피드백]

• 참석자 피드백

  - "단어 하나하나가 조직생활을 곱씹어 보게 하는.. 직원들과 공유했으면 좋겠음"

  - "잊고 있던 사항을 다시금 일깨우고 다시 한번 해봐야겠다는 마음을 가지게 됨"

  - "요즘 시대 치열함을 언급하면 안 된다는 생각이 잘못이었네요. 우리의 삶은 여전히 치열한걸.."

  - "팀 리더로서의 의사결정을 받기 위한 문제 분석부터 설득 논리구조까지 앞으로 많은 도움이 될 것으로 기대됨"

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