I. 조직현황

• P사는 약 1만명의 임직원이 근무하는 국내 대표 대기업으로, 팀장역량 강화를 위한 팀장교육을 매년 진행하고 있음
• 올해는 팀장의 역할 재인식, 문제해결을 위한 관점 확장, 상호 경험 공유가 주요 아젠다임

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II. 요청사항

• "리얼워크 VIP시사회에서 경험한 팀원동기 과정이 넘 좋았어요. 우리 팀장님들도 같은 경험을 드리고 싶어 이 과정을 요청드려요."
• "팀장님들이 팀원동기 진단 리포트를 통해 팀 전체 상황과 각 팀원의 동기 상황을 잘 살펴볼 수 있었으면 합니다."
• "팀원 중 업무 몰입이 떨어지는 인원에 대한 고민이 있는 팀장님들이 많이 있어요. 이 분들에게 도움이 되었으면 합니다"
• "140명의 팀장님이 팀원동기 워크숍에 들어올 예정이에요. 대형 워크숍 진행 잘 부탁드립니다."

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I. 팀장과 팀원의 동기관련 데이터 수집을 위한 서베이 진행

팀장 대상 사전 서베이 + 팀원 대상 사전 서베이 샘플

서베이 안내 샘플

• 팀장은 12개의 동기 요인 중 본인이 중요하게 여기는 5개의 동기 요인 선택
• 팀원은 본인이 중요하게 여기는 동기 요인 선택, 팀 내에서 요즘 충족되는 요인과 미충족되는 요인 선택 및 이유 작성, 팀장 동기 예상하며 선택하는 항목으로 진행
• 최대한 많은 팀장님과 팀원들이 참여할 수 있도록 담당팀과 함께 지속적으로 안내 및 독려 진행

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II. 결과리포트를 잘 성찰하고, 동기관리 방법을 찾을 수 있는 도구 제공

서베이결과 리포트 샘플

성찰 워크시트 및 실천계획 유인물 샘플

• 팀별 팀원동기 요인 우선순위 리스트, 팀원별 충족/미충족 요인 및 이유, 팀장 핵심동기 요인 예상 결과를 포함한 결과리포트 제공
• 사전 서베이를 진행하지 못하고 참여한 팀장님을 대비해 리포트 병행 버전과 리포트 별도 버전의 워크시트 제공
• 동기요인별 팀장이 자주 하면 좋을 말, 루틴으로 하면 좋을 팀 활동 리스트 제공

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III. 팀원동기를 실질적으로 높일 수 있는 피드백 방법 레슨 제공

피드백 관련 팀장들의 고민 리스트 샘플

• 팀원들의 동기에 영향을 미치는 1on1 미팅과 피드백 관련 팀장의 고민에 대한 실마리 제공
• 팀원의 정서를 고려하면서 정확한 정보를 전달하는 피드백 방법 및 프레임 제공
• 피드백을 잘하는 팀장님들의 노하우 및 바로 활용가능한 팁 제공

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[워크숍 산출물]

• 팀별 서베이결과 리포트(총 130개)를 기반으로 한 팀원동기 관리방안

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[담당자 피드백]

• "대형 워크숍임에도 팀장님들이 관심을 갖고 몰입하는 시간이었습니다."
• "사전 설문을 진행하지 못한 팀장님들이 너무 아쉬워하셨는데, 추가로 설문 진행해주셔서 감사합니다. 도움이 많이 되었습니다."

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