그룹사 인재개발원 L그룹 핵심리더 온보딩 워크숍
2022
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Needs

I. 조직현황

  • L그룹은 계열사별 핵심인재 (임원, 실장, 팀장급)를 돕기 위해 그룹사 인재개발원 차원에서 다양한 리더십 프로그램을 맞춤형으로 제공하고 있음.
  • 직책 변경이나 조직 개편이 되어 새로운 팀을 이끌게 된 핵심인재의 온보딩(on-boarding)을 지원하고자 함.
  • 신임 리더(핵심인재)와 구성원 대상으로 서로의 생각과 경험을 공유하고 신뢰를 쌓아 더 좋은 조직이 되기 위한, 리더십 온보딩 워크숍 개발과 진행을 의뢰함.

II. 요청사항

  • 핵심인재 리더와 대표 구성원이 10명 이내 모여 긴밀하게 논의하는 팀 단위 워크숍 (Team workshop)
  • 벽을 허물고 솔직한 이야기를 나누며 하나되는 시간 (One Team)
  • 현재 팀 모습을 성찰하고 효과성 높은 팀이 되기 위한 실행 방안을 도출하는 시간 (Effective Team)
  • 리더십 뿐 만아니라 구성원에게도 실제 도움이 되는 팀 전체 성장 시간 (Team Organizational Development)
  • 일터를 떠나 서울 시내 특별한 장소에서 5시간 동안 즐겁게 몰입하는 시간 (Special Place & Time)

Solution

I. 워크숍 디자인

1. 워크숍 프로세스 설계

  • 리더 별 사전 인터뷰를 통해, 팀 특성과 니즈를 파악함(리더별 30분 온라인 미팅).
  • 그룹사 인재개발원과 팀 별 차별화 포인트 설계 미팅을 진행함.

  (ex. 계열사 조직 문화, 임원/실장/팀장 등 리더 직책 차이, 애자일 조직 특징 등을 고려)

  • Open mind Talk, Narrative Story, Effective Team 세션으로 O/N/E Team 워크숍 프로세스를 설계함.
  • 워크숍 당일 팀효과성 진단 결과에 따라 다르게 운영하는 진행 옵션을 개발함.  

2. 워크숍 운영 준비

  • 리더가 구성원을 초청하는 형식으로 Invitation을 제작하고 발송함.
  • 계열사별 인접한 서울 시내 카페형 워크숍 장소들을 단독 임대하여 참석자 만의 공간을 준비하게 함.
  • 국제공인 퍼실리테이터(IAF CPF)와 그룹사 인재개발원 담당자가 'Main-FT (퍼실리테이터)와 Co-FT'로 함께 진행함.

II. 워크숍 운영

1) 오프닝 : 담당자 환영사 및 상호인사, 워크숍 목적 안내, 참석자 컨디션 체크, 워크숍 기대사항 수렴, 그라운드룰 소개

2) Open-mind talk : ‘나를 표현하는 3가지 키워드 + Quiz Talk’로 평소 몰랐던 서로의 캐릭터와 스타일을 이해하기

3) Narrative story : ‘당신의 이야기 program’으로 서로의 생각을 듣고 싶은 질문을 찾고, 모두의 답변을 통해 솔직히 공유하며 ‘Willingness to help’ 높이기

4) Effective Team : 글로벌 기업의 연구 결과를 바탕으로 성공적인 팀의 핵심 요소를 성찰하고, 우리 팀 현황 진단하기​

  - 집중 논의 주제를 선정하고 진단 결과 원인, 개선 방법 등을 토의하여 팀 전체가 함께 실행할 구체 방안 도출하기

5. 클로징 : 워크숍 결과 및 소감 공유

* 워크숍 진행 중 구성원 반응이나 중간 결과물 특징 등을 고려하여 리더, Co-FT와 상의를 통해 현장에서 맞춤형 프로세스로 변경함.

워크숍 장소와 진행 방법 예시

Result

I. 워크숍 산출물

  • 2022년 3~4월에 6차수 진행 완료

  참석자 설문조사 : 워크숍 만족도 4.9 / 워크숍 유용성 4.8 (5점 만점) / NPS 87

II. 참석자 피드백

  • "귀찮아서 모든 문항에 만점을 준게 아니라 진심으로 매우 도움된 워크숍이었습니다. 기회가 된다면 다른 팀원들과도 진행하고 싶습니다."
  • "진솔한 커뮤니케이션을 위한 훌륭한 자리였습니다."
  • "평소 알 수 없었던 개개인의 깊은 생각을 알 수 있었던 매우 가치로운 시간이었습니다."
  • "그동안 고민이 많았는데 실마리를 찾게 된 좋은 기회였습니다. 감사합니다"
  • "워크샵 후 동일 조직의 변화 모습도 볼 수 있게 기간을 두고 다시 진행하는 것도 좋겠습니다."
  • "형식적인게 아니라 여러 의견과 생각들을 자연스럽게, 자유롭게 할 수 있었던 점이 좋았고 소규모로 진행을 해서 더 의미있었습니다."

III. 담당자 피드백

  • "3개월여에 걸쳐 준비하고 진행해온 OOOOO 리더십 온보딩 워크숍이 지난 주에 마무리 되었네요. "
  • "함께 고민하고 소통하며 준비한 만큼, 리더들에게도 의미있는 경험을 드릴 수 있었습니다. ^^ "
  • "특히 돌발이슈가 있었던 몇몇 워크숍은 난이도가 높았을텐데, 즉흥 재즈 연주처럼 잘 해주셨습니다. 수고 많으셨습니다. "
  • " 리얼워크와 함께 했기에 어려운 주제를 쉽고, 깊고, 재미있게 풀어갈 수 있었네요. 감사합니다. :-)"

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