Needs
I. 조직현황
- B사는 짧은 기간 구성원이 2배수로 급격히 늘어나며 회사/부서/개인의 업무효율성에 관한 고민이 깊어짐.
II. 요청사항
- " 저희 조직의 업무효율성 문제를 해결할 수 있도록 각 부서별 효율성을 높이는 방법을 함께 찾고 즉시 실행할 수 있는 시간을 기대합니다. "
Solution
[ 과정 설계와 운영 ]
- 이미 변화의 필요성은 모두가 공감하여서, 이 워크숍의 핵심은 부서별로 ‘더 효율적으로 일하는 방법’ 을 찾고 의사결정까지 하는 것으로 세팅함.
- 이를 위해 우선 ‘효율성’에 관한 정의를 합의하고, 그 정의에 따라 부서별/개인별로 업무방식을 돌아보며 ‘제거할 것/ 감소할 것/ 증가할 것/ 창조할 것‘을 도출함.
- 스타트업은 빠른 실행이 핵심이라 워크숍 후 대표님께 ‘부서별 실행안’을 ‘한달’이내에 실행하기로 공표하고, 이를 경영진에서 팔로업하기로 결정함.
Result
[ 담당자 피드백 ]
- “ 업무와 역할이 명확히 정리되어 있지 않은 스타트업의 특성상, 퍼실리테이션을 통해 집단지성의 힘을 사용하는 것이 정말 효과적인 방법임을 다시 한번 경험하였습니다. 가능하다면 저희도 회사에 전속 퍼실리테이터를 두고 싶습니다. ”
Video
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