I. 조직현황

• 20년만에 새롭게 수립한 기관의 핵심가치와 비전을 고위공직자(임원급) 대상으로 내재화 진행 중임.
• 특히 새로 부임한 리더십이 고위공직자들 스스로 조직 정체성을 깊이 이해하고, 혁신과 전문성 측면에서 자신의 역할을 새롭게 정의할 것을 강력하게 요구하고 있음.

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II. 요청사항

• 고위공직자 워크숍에서는 1) 각자 ‘단위 조직 혁신을 위해 고위공직자인 나는 무슨 일을 해야하는가?’를 다양한 각도에서 고민하게 하고, 2) 서로의 의견을 활발하게 공유한 뒤, 3) 최종결과물로 현재 단위 조직들에 바로 적용할 수 있는 아이디어들이 정리되었으면 함.

I.워크숍 디자인

• 워크숍 목표 설정을 위한 인터뷰: 청장, 연수원장, 고위공직자, 과정장 인터뷰를 진행함.
• 이슈 제기를 위한 조직 구성원들의 임원 혁신 신뢰성 확인: 조직도, 조직문화 만족도 조사결과, 기 인터뷰 내용을 분석함.
• 조직 혁신에 영향을 미치는 이해관계자 사전 분석: G기관 주요과업 및 임원 의사결정 내용 분석하고, 관련 이해관계자/고객/구성원/파트너 요구를 파악함.
• 조직의 Must do 필수 혁신사항 파악: 주요 컴플레인과과 주변이해관계자 니즈를 분석함.
• 임원급 학습자 특이사항 분석 진행: 청장 및 연수원장 인터뷰로 워크숍 중 학습자들의 필요경험 이슈 파악, 고공단 학습 레퍼런스 분석 후 교수법 이슈를 확인함.

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II. 워크숍 설계 및 개발

• M1. 조직미래환경 이해와 혁신전략: L1.조직 정체성 이해와 조직 영향력군의 니즈/L2.리더의 변화 일과 역할
• M2. 비전을 촉진하는 일: L3.비전 몰입과 과업 주도성을 촉진하는 리더 일
• M3. 실행력 높은 조직문화: L4.위기의식 촉진을 위한 일, L5.실행력이 높은 조직문화를 위한 일

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III. 의사결정자(연수원장) 상호 피드백을 통한 워크숍 개발내용 수정보완

• 워크숍 목적과 구성 설명
• 필요한 교수법과 피해야 하는 교수법 확정
• Assistant facilitator 역할 범위 확정
• 워크숍 내 사용할 용어와 의도적 노출 용어 확정

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IV. 워크숍 퍼실리테이션

• 리얼워크 Main Facilitator 1인이 프로세스별로 솔직하고 직관적인 아이디어가 나눠지고, 반박과 동의/첨언의 다채로움이 일어나도록 촉진하고, 확실한 의사결정을 할 수 있도록 지원함.
• Assistant Facilitator 3인이 조별 Facilitator 로 조 아이디어 확산 촉진 및 결정 사항 기록하고 발표자료를 정리하게 함.
• G기관 연수원 교수 3인이 학습자와 FT간의 어려운 행정 및 세관용어 해석과 학습자 요구 대응하도록 함.

[담당자 피드백]

• " 청장님: 워크숍을 한다고 해서 큰 기대를 하지 않았지만 새로운 학습을 경험했으며, 청의 새로운 가능성을 확인할 수 있는 좋은 시간이었다."
• " 원장님: 많은 요구와 번복에도 맞춤형 정보로 의사결정을 할 수 있게 도왔으며, 새로운 FT영역을 배우게 되었다. "
• " 학습자: FT가 하자는 대로 했을 뿐인데 다른 동료 임원들의 생각과 다름도 알게 되었다. 공공기관과 거리가 멀다라고 여겼던 혁신이 그리 어렵고 멀지 않다는 것을 깨닫게 된 시간이었다."